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2020/04/07新型コロナウイルス対策のための3Aメンバーズ窓口業務体制およびメールの回答遅延、並びに 「会員番号照会」 サービスに関するお知らせ
日本政府や東京都・各自治体が発表した新型コロナウイルスに係る緊急事態宣言を受け、当社では2020年4月8日 ～ 2020年5月6日 までの期間、テレワーク勤務を強化した業務体制に変更して営業を行う決定を致しました。
各対応にあたり、会員の皆様には何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
中止・振替公演・払戻スケジュールは こちらをご参照下さい：https://www.creativeman.co.jp/artist/refund/
3Aメンバーズ 《公演詳細・振替及び払い戻し》 に関するお問合せ：
・電話でのお問合せ：2020年4月8日 ～ 2020年5月6日 までの期間 お休みとさせて頂きます
・メールでのお問合せ：回答遅延が発生する場合がございますが、順次ご回答させて頂きます。お返事出来ない場合もございますことをご理解下さい。
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3AメンバーズTOP
↓
画面左上 3本線の 「メニュー」 を開く
↓
メニュー内、一番下 「3A問合せ （公演詳細に関して）」
リンク先のお問合せフォームに会員番号をご記入の上、お問合せ下さい
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3Aメンバーズ 《会員登録・チケット発券等》 に関するお問合せ：
・電話でのお問合せ：2020年4月8日 ～ お休みとさせて頂きます（テレワーク解除の日程は後日お知らせとさせて頂きます）
・メールでのお問合せ：回答遅延が発生する場合がございますが、順次ご回答させて頂きます。お返事出来ない場合もございますことをご理解下さい。
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3AメンバーズTOP
↓
画面左上 3本線の 「メニュー」 を開く
↓
メニュー内、下から2つ目 「3A問合せ （会員登録・チケット 等）」
リンク先のお問合せフォームに会員番号をご記入の上、お問合せ下さい
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会員番号照会のご利用に関して：
4月7日、またそれ以降で 新たに会員登録をして下さった会員の皆様には、大変 ご迷惑をおかけしてしまいますが、2020年4月8日 ～ 2020年5月6日 までの期間、会員番号照会をご利用頂けませんこと、ご理解の程宜しくお願い申しあげます。
つきましては、会員登録の際にメールにて届く会員番号をなくされませんよう、お願い致します。
4月6日までに入会された方は、今まで通り会員番号照会をご利用頂けます。
3A会員の皆様、くれぐれも感染にお気をつけ頂き、健やかに過ごされますようお祈り申し上げますと共に、新型コロナウイルス感染症に罹患された方々およびご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
2020年4月7日
クリエイティブマンプロダクション
2020/04/075月31日までの洋楽公演に関するお知らせ
＜5月31日までの洋楽公演に関するお知らせ＞
新型コロナウイルス感染拡大の状況を考慮し、5月末までに予定されている来日公演につきましては、延期もしくは中止とさせていただきます。
現在発表が出来ていない公演につきましては、アーティスト側との調整がつき次第、詳細をアナウンスさせていただきますので、今しばらくお待ちください。
なお、邦楽公演は公演ごとに発表させていただきますので、クリエイティブマンホームページ及びアーティストホームページを注視してください。
※お手持ちのチケットは払戻しの際に必要になりますので、大切にお持ちください。
公演延期・中止、チケット払い戻し対応についてはこちら
2020/03/06延期・中止・チケット払戻しのご案内
新型コロナウイルス感染症の影響から、公演の中止または延期を随時発表させて頂いております。
対応発表済の公演に関しては、払戻し期間等を一覧にてご確認下さい。
開催済・予定の公演でも、実際のご来場が ご無理と判断されたお客様への払戻しに対応する場合は一覧に含まれております。
それぞれの公演を楽しみにして下さっていた皆様に多大なるご心配、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
クリエイティブマンプロダクション
延期・中止・チケット払戻しのご案内はこちら
2020/03/06BRIGHT EYES来日公演キャンセルのお知らせ
3/23(月)リキッドルームにて予定しておりましたブライト・アイズの来日公演は、国内外の状況を考慮し、やむを得ず公演をキャンセルとさせて頂きます。
延期の可能性を含めアーティスト側と協議をしてまいりましたが、現時点で振替日程の見通しが立っていないため、公演を中止とさせていただき、お手持ちのチケットは3/10(火)10：00〜4/30（木）23：59の期間、ご購入いただいたプレイガイドにて払い戻しの対応をさせていただきます。
公演を楽しみにしてくださっていたお客様、関係各社には多大なご迷惑お掛け致します事を心よりお詫び申し上げます。
クリエイティブマンプロダクション
公演詳細はこちら
2020/03/05WHITESNAKE 来日公演延期のお知らせ
WHITESNAKE 公演延期のお知らせ
3月9日より福岡からスタートする予定でしたホワイトスネイクのジャパンツアーは、今なお猛威を振るう新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、やむを得ず延期することとなりました。
現在、再振替公演の日程を調整中です。お手持ちのチケットは再振替公演に有効となりますのでそのまま保管して頂きますよう、お願い申し上げます。また、払い戻しを希望される方への詳細は再振替日程の発表の際に合わせてご案内いたしますので今しばらくお待ちください。
チケットをご購入頂き、ホワイトスネイクの公演を楽しみに待っていていただいた皆様、並びに関係者の皆様に
心からお詫びを申し上げます。
公演詳細はこちら
2020/03/03WHITNEY来日公演延期のお知らせ
4/2(木)UMEDA Trad、4/3(金)Veats SHIBUYAにて予定しておりましたホイットニーの来日公演はアジアツアー全体の延期に伴い、日本公演も延期させていただく事になりました。
現在、振替公演の日程を調整しております。お手持ちのチケットは振替公演に有効となりますので、そのまま保管していただきます様、お願い申し上げます。
また、振替公演に都合がつかないお客様には、払い戻しの対応をさせていただきます。払い戻しの詳細は振替日程の発表の際にあわせてご案内致しますので今しばらくお待ちください。
チケットをご購入いただいたお客様、関係各社にはご迷惑をお掛け致します事を心よりお詫び申し上げます。
クリエイティブマンプロダクション
2020/03/02SWMRS来日公演延期のお知らせ
3月に開催を予定していましたSWMRS来日公演は、新型コロナウイルス感染症の影響を考慮し、
アーティスト側との協議の結果、公演を延期させていただくこととなりました。
現在、振替公演の日程を調整しております。お手持ちのチケットは振替公演に有効となりますので、そのまま保管していただきます様、お願い申し上げます。 また、振替公演に都合がつかないお客様には、払い戻しの対応をさせていただきます。払い戻しの詳細は振替日程の発表の際にあわせてご案内致しますので今しばらくお待ちください。
チケットをご購入いただいたお客様、関係各社にはご迷惑をお掛け致します事を心よりお詫び申し上げます。
クリエイティブマンプロダクション
公演詳細はこちら
2020/03/02ザ・ナショナル来日公演キャンセルのお知らせ
ザ・ナショナル来日公演キャンセルのお知らせ
3/17(火)、18(水)Zepp Diver City Tokyoにて予定しておりましたザ・ナショナルの来日公演は、国内外の状況を考慮し、やむを得ず公演をキャンセルとさせて頂きます。
延期の可能性を含めアーティスト側と協議をしてまいりましたが、現時点で振替日程の見通しが立っていないため、公演を中止とさせていただき、お手持ちのチケットは3/3(火)〜3/31(火)の期間、ご購入いただいたプレイガイドにて払い戻しの対応をさせていただきます。
公演を楽しみにしてくださっていたお客様、関係各社には多大なご迷惑お掛け致します事を心よりお詫び申し上げます。
■3Aメンバーズ受付にて購入された方
払戻し期間：3/3(火)10:00〜3/31(火)23:59
http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund1/index.html
にてご確認ください。
＜お問合せ：3A-MEMBERS 0570-06-9956（10:00〜18:00）＞