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2020/05/05新型コロナウイルス対策のための3Aメンバーズ窓口業務体制およびメールの回答遅延、並びに 「会員番号照会」 サービスに関するお知らせ

(5月5日 更新)
日本政府や東京都・各自治体が発表した新型コロナウイルスに係る緊急事態宣言を受け、当社では2020年4月8日 よりテレワーク勤務を強化した業務体制に変更して営業を行う決定を致しました。
各対応にあたり、会員の皆様には何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
中止・振替公演・払戻スケジュールは こちらをご参照下さい:https://www.creativeman.co.jp/artist/refund/



3Aメンバーズ 《公演詳細・振替及び払い戻し》 に関するお問合せ:
・電話でのお問合せ:2020年4月8日 より当面の間お休みとさせて頂きます。
・メールでのお問合せ:回答遅延が発生する場合がございますが、順次ご回答させて頂きます。お返事出来ない場合もございますことをご理解下さい。
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3AメンバーズTOP
 ↓
画面左上 3本線の 「メニュー」 を開く
 ↓
メニュー内、一番下 「3A問合せ (公演詳細に関して)」
リンク先のお問合せフォームに会員番号をご記入の上、お問合せ下さい
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3Aメンバーズ 《会員登録・チケット発券・申込み状況照会 等》 に関するお問合せ:
・電話でのお問合せ:電話でのお問合せ:2020年4月8日 より当面の間お休みとさせて頂きます。
・メールでのお問合せ:回答遅延が発生する場合がございますが、順次ご回答させて頂きます。お返事出来ない場合もございますことをご理解下さい。
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3AメンバーズTOP
 ↓
画面左上 3本線の 「メニュー」 を開く
 ↓
メニュー内、下から2つ目 「3A問合せ (会員登録・チケット 等)」
リンク先のお問合せフォームに会員番号をご記入の上、お問合せ下さい
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3Aトップページに設置した会員番号照会のご利用に関して:
4月7日、またそれ以降で 新たに会員登録をして下さった会員の皆様には、大変 ご迷惑をおかけしてしまいますが、2020年4月8日より当面の間、トップページに設置しました会員番号照会をご利用頂けませんこと、ご理解の程宜しくお願い申しあげます。
つきましては、会員登録の際にメールにて届く会員番号をなくされませんよう、お願い致します。
当面の間の期間で会員番号をお調べになる方は、以下の方法でお調べ下さい:

3Aトップページ 右上の 「メニュー」 より、「3Aシステムの使い方FAQ」 を選択
 ↓
上から3つ目の 「■パスワード再設定/会員番号問い合わせ」 より、メールアドレスを記入の上、お進み下さい

3A会員の皆様、くれぐれも感染にお気をつけ頂き、健やかに過ごされますようお祈り申し上げますと共に、新型コロナウイルス感染症に罹患された方々およびご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
2020年4月7日

クリエイティブマンプロダクション

2020/05/01DREAM THEATER (北海道・愛知・広島)

DREAM THEATER (北海道・愛知・広島)

【3A先行受付期間】5/2(土)15:00 ~ 5/6(水)18:00

詳細はこちら

2020/05/01THE PUSSYCAT DOLLS

THE PUSSYCAT DOLLS

【3A先行受付期間】5/12(火)15:00~5/18(月) 18:00

詳細はこちら

2020/05/01AVRIL LAVIGNE (大阪振替公演)

AVRIL LAVIGNE (大阪振替公演)

【3A先行受付期間】5/11(月)15:00~5/17(土)18:00

詳細はこちら

2020/04/075月31日までの洋楽公演に関するお知らせ

<5月31日までの洋楽公演に関するお知らせ>
新型コロナウイルス感染拡大の状況を考慮し、5月末までに予定されている来日公演につきましては、延期もしくは中止とさせていただきます。
現在発表が出来ていない公演につきましては、アーティスト側との調整がつき次第、詳細をアナウンスさせていただきますので、今しばらくお待ちください。
なお、邦楽公演は公演ごとに発表させていただきますので、クリエイティブマンホームページ及びアーティストホームページを注視してください。
※お手持ちのチケットは払戻しの際に必要になりますので、大切にお持ちください。

公演延期・中止、チケット払い戻し対応についてはこちら

2020/03/30ANTHEM

ANTHEM

【3A先行受付期間】3/21(土) 12:00 ~ 3/23 (月) 23:59

詳細はこちら

2020/03/19amazarashi

amazarashi

【3A先行受付期間】3/21(土) 12:00 ~ 3/23 (月) 23:59

詳細はこちら

2020/03/06延期・中止・チケット払戻しのご案内

新型コロナウイルス感染症の影響から、公演の中止または延期を随時発表させて頂いております。
対応発表済の公演に関しては、払戻し期間等を一覧にてご確認下さい。
開催済・予定の公演でも、実際のご来場が ご無理と判断されたお客様への払戻しに対応する場合は一覧に含まれております。
それぞれの公演を楽しみにして下さっていた皆様に多大なるご心配、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
クリエイティブマンプロダクション

延期・中止・チケット払戻しのご案内はこちら

2020/03/06BRIGHT EYES来日公演キャンセルのお知らせ

3/23(月)リキッドルームにて予定しておりましたブライト・アイズの来日公演は、国内外の状況を考慮し、やむを得ず公演をキャンセルとさせて頂きます。
延期の可能性を含めアーティスト側と協議をしてまいりましたが、現時点で振替日程の見通しが立っていないため、公演を中止とさせていただき、お手持ちのチケットは3/10(火)10:00〜4/30(木)23:59の期間、ご購入いただいたプレイガイドにて払い戻しの対応をさせていただきます。

公演を楽しみにしてくださっていたお客様、関係各社には多大なご迷惑お掛け致します事を心よりお詫び申し上げます。

クリエイティブマンプロダクション

公演詳細はこちら

2020/03/05WHITESNAKE 来日公演延期のお知らせ

WHITESNAKE 公演延期のお知らせ

3月9日より福岡からスタートする予定でしたホワイトスネイクのジャパンツアーは、今なお猛威を振るう新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、やむを得ず延期することとなりました。
現在、再振替公演の日程を調整中です。お手持ちのチケットは再振替公演に有効となりますのでそのまま保管して頂きますよう、お願い申し上げます。また、払い戻しを希望される方への詳細は再振替日程の発表の際に合わせてご案内いたしますので今しばらくお待ちください。

チケットをご購入頂き、ホワイトスネイクの公演を楽しみに待っていていただいた皆様、並びに関係者の皆様に
心からお詫びを申し上げます。

公演詳細はこちら