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2019/10/16カーリー・レイ・ジェプセン10/13(日)仙台公演払い戻しのご案内
台風19号の影響で被害に遭われました方々におかれましては、心よりお見舞い申し上げま
す。
10月13日(日)カーリー・レイ・ジェプセン SENDAI GIGS公演は予定通り開催させて
頂きましたが、被災や交通機関等の影響により、ご来場できなかったお客様にはチケット代を
払い戻しいたします。
下記払い戻し方法をご確認の上、必ず払い戻し期限までにお手続きをお願いいたします。
※返金期間・返金方法は購入方法によって異なります。
※期間を過ぎての払い戻しはできません。
※払い戻しには半券が付いたチケットが必要になります。半券が無いチケットは払い
戻し対象外となります。チケットは無くされないようにご注意ください。
またスマチケは「未使用」の方が対象となります。「使用済み」は払い戻し対象外と
なります。公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
以下、3A先行にてチケットをお求め頂いたお客様の払戻し方法となります。
払い戻し期間：10/17(木)10:00 ～ 10/31(木)23:59
本公演は、e+(イープラス)へのチケット返送をもって払戻しとなります。
また、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。
半券が無いチケットは払い戻し対象外となります。チケットは無くされないようにご注意ください。
またスマチケは「未使用」の方が対象となります。「使用済み」は払い戻し対象外となります。
公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。
チケットをe+へご返送ください http://eplus.jp/refund2-b
スマチケの方はこちらをご確認ください。
＜お問合せ：3A-MEMBERS 0570-06-9956 (10:00～18:00)＞
その他、公演詳細はこちら
2019/10/16ANTHEM 10/12神戸公演 払戻しのご案内
台風19号の影響による公共交通機関の運休によりお客様の移動手段が確保できなくなっため、 10/12(土)の 『ANTHEM-Live Circus vol.4- 神戸 太陽と虎 公演 』 は中止とさせていただきました。
以下、3A先行にてチケットをお求め頂いたお客様の払戻し方法となります：
払戻し期間：10/18(金)〜 11/30(土)
※半券が切り離されたり、チケットそのものを紛失されている場合は払い戻し出来ませんのでご注意ください。
※受付期間を過ぎますと一切払い戻しができなくなりますので、お早めの手続きをお願い致します。
【払戻方法】
チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLより、どの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
⇒https://eplus.jp/refund1/
＜お問合せ：3A-MEMBERS 0570-06-9956(10：00～18：00)＞
公演詳細はこちら
この度の台風で、皆様がご無事であられます事を心よりお祈り申し上げます。
2019/10/16MICHAEL MONROE<追加公演>
2019/10/16SOUL CAMP 2019 払戻しのご案内
台風19号の影響により 公演の内容を変更して実施致しました SOUL CAMP 2019公演で、ご来場の叶わなかったお客様にはチケットの払い戻しを承ります。
※半券を切り離されたチケットや、チケットを紛失されている場合は払い戻し出来ませんのでご注意ください。
以下、3A先行にてチケットをお求め頂いたお客様の払戻し方法となります：
払戻し期間：10/16（水）～11/30（土）
※半券を切り離されたチケット、使用済みチケットについては払い戻し出来ませんのでご注意ください。
【コンビニでチケットを発券した方】
チケット券面記載の店舗に来店して払戻し手続きを行ってください。
※ご来店が難しい場合は「配送受取の方」の払戻方法をご確認ください。
◆コンビニ店舗での払戻し方法
https://eplus.jp/sf/refund2/a-type
【配送でチケットを受取済みの方】
特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
※返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人（カナ）を同封の上、複数枚ご購入のお客様は、チケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。11/30（土）消印有効となります。
◆チケット返送での払戻し方法
http://eplus.jp//refund2-b
≪返送先≫
〒150－6005 東京都渋谷区恵比寿４－２０－３
恵比寿ガーデンプレイスタワー５階
株式会社イープラス カスタマーフロント部
【コンビニでまだ発券していない方】
イープラスからお送りする払戻し方法の案内メールに貼付されている
「払戻申請受付フォーム」より払戻しご希望の旨ご連絡ください。
【e+スマホアプリ(スマチケ)の方】
詳細は、e+(イープラス)アプリ内「スマチケ」よりご確認ください。
払戻し(返金)には、お客様からの払戻しの申請が必要です。
必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
◆スマチケガイドページ
http://eplus.jp/spticket
→よくある質問
→「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか？」をご参照ください。
＜お問合せ：3A-MEMBERS 0570-06-9956(10：00～18：00)＞
公演詳細はこちら
この度の台風で、皆様がご無事であられます事を心よりお祈り申し上げます。
2019/10/16LOUDNESS
2019/10/10《WHITESNAKE来日公演振替日程のお知らせ》
《WHITESNAKE来日公演振替日程のお知らせ》
公演延期のご案内をしておりましたWHITESNAKE公演の振替日程が決定いたしましたのでご案内いたします。
振替公演詳細はこちら
来日公演が延期・振替になりましたこと、また 長らくお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
3A先行にて、新規振替日程の先行受付も予定しております。詳細は近日中に発表致します。10月公演のチケットをお求めにならなかった方や、福岡・愛知公演の新規会場のチケットをご希望の会員様は、ぜひご利用下さい。
＜福岡・愛知 10月公演の旧チケットを確保されているお客様＞
該当の2公演につきましては会場が変更となっておりますので、全てのお客様に払戻しをさせていただきます。
3A先行でチケットを確保されていた会員様は、発券開始前のため、イープラスにて返金処理を行います。
お客様ご自身での払戻し手続きは必要ございません。
3A先行以外でチケットをご購入されたお客様は、Whitesnake公演ページにて、払戻方法をご参照下さい。
あらためて、振替公演へのご来場をご希望の会員様は、3A先行の詳細発表をお待ち下さい。
＜福岡・愛知 以外の旧チケットを確保されているお客様＞
福岡・愛知 公演以外は、振替後も会場は同じとなります。
・振替後の日程ではご都合がつかない会員様には、払い戻しの対応をさせていただきますので、
必ずお手続きください。払戻のお手続きに関しては、Whitesnake公演ページでご確認下さい。
・振替後の日程でご来場可能な会員様は、特にお手続きは必要ございません。
発券開始のお知らせをお待ち下さい。
※会場によっては 開場・開演時間が変更になっております。
10月公演のチケット情報をお持ちの方はお間違えないよう
あらためてご確認下さい。
Whitesnake公演ページはこちら
チケットをご購入いただいたお客様、また関係各社には、ご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
クリエイティブマンプロダクション
2019/10/07UNIDOTS
2019/09/243Aサイト メンテナンス、並びに消費税率引き上げに際してのご案内
時下ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。
また、いつも3Aをご利用頂き、誠にありがとうございます。
＜消費税率引き上げに際し、年会費の税込み価格設定の廃止＞
会員の皆様におかれましてはご高承の通り、このたび消費税法が改正され、2019年10月1日より消費税が8％から10％に引き上げられることとなりました。
過去10年以上、年会費を内税にて 会員先行受付サービスをご提供させて頂いておりましたが、今回の消費税率引き上げに伴い、3Aの年会費を外税にて、あらためて設定させて頂くこととなりました。
つきましては、3Aでは2019年10月1日以降、消費税10％を適用させて頂きます。
2019年9月30日までのご入会・更新 → 5,000円(税込) ／ 1年
2019年10月1日以降のご入会・更新 → 5,000円＋新消費税率10％ ／ 1年
新規会員登録をご検討中の方は、ぜひ9月中でのご入会をお進めさせて頂きます。
また、既に会員の方の更新手続きにつきましては、9月中に会員サービスの更新
が控えている方までが旧価格となります。
（更新時期を繰り上げて手続きすることは出来ません、予めご了承下さい）
長く会員でいて下さる皆さまに、今後の消費税分をご負担頂くのは、スタッフ一同にとり 簡単な決断ではございませんでしたが、今後のスムーズな運営を見据え、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2019年9月24日 株式会社クリエイティブマンプロダクション
＜システム利用料・店頭発券手数料の価格設定の統一＞
3Aの会員登録・先行受付は、イープラスのシステムを利用し運営されております。
3Aシステムの見直しをするにあたり、3A先行で受付けた公演チケットをお受け取り頂く場合の手数料のうちの1つ 「システム利用料」を、2019年10月1日(火) 8:00AM以降、株式会社イープラスが設ける既存の価格設定と揃えることになりました。
《設定価格の見直し詳細》 ※10月1日以降の価格
コンビニ/ATM、ネットバンキング振込手数料：220円(税込) 消費税分引上のみ
システム利用料：＜旧価格154円(税込)＞ ⇒ 新価格 220円(税込)
配送手数料：（お申し込み1件につき）1,100円(税込) 消費税分引上のみ
店頭発券手数料：（チケット1枚につき）110円(税込) 消費税分引上のみ
《新規設定価格適用開始時期》
2019年10月1日(火) 8:00AM
※既に発券開始日を迎えている公演をお申込みのお客様で、10月1日以降に発券された場合は、
新税率での発券手数料となります。予めご了承ください。
※一部の公演で例外もございます。あわせてご了承下さい。
＜3Aサイト、メンテナンスのお知らせ＞
上記、消費税率引き上げに伴うサイト内のシステム・メンテナンスを実施致します。
メンテナンス実施期間：2019年10月1日(火) 12:00AM ～ 2019年10月3日(木) 7:59AM
※この期間中、新規入会登録・会員登録更新手続きが出来なくなります、ご了承下さい。
※この期間中、先行受付、モニター招待、プレゼントご応募受付、は予定しておりません。
※新規会員登録・会員登録公演のお手続きは、10月3日(木) 8:00AMより、受付可能となります。
また、各コンビニ店舗においても下記の通り、メンテナンスを実施致します。
下記の時間帯におきましては、代金支払い・チケット発券をすることができません。
■ファミリーマートでのチケット購入・代金支払い・チケット発券停止
9/30(月)23:00 ～ 10/1(火)8:00
■セブン-イレブンでの代金支払い・チケット発券停止
9/30(月)23:30 ～ 10/1(火)8:00
■ローソン、ミニストップ、ATM、ネットバンキングでの代金支払い停止
9/30(月)23:30 ～ 10/1(火)8:00