2020/05/05新型コロナウイルス対策のための3Aメンバーズ窓口業務体制およびメールの回答遅延、並びに 「会員番号照会」 サービスに関するお知らせ

(5月5日 更新)
日本政府や東京都・各自治体が発表した新型コロナウイルスに係る緊急事態宣言を受け、当社では2020年4月8日 よりテレワーク勤務を強化した業務体制に変更して営業を行う決定を致しました。
各対応にあたり、会員の皆様には何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
中止・振替公演・払戻スケジュールは こちらをご参照下さい:https://www.creativeman.co.jp/artist/refund/



3Aメンバーズ 《公演詳細・振替及び払い戻し》 に関するお問合せ:
・電話でのお問合せ:2020年4月8日 より当面の間お休みとさせて頂きます。
・メールでのお問合せ:回答遅延が発生する場合がございますが、順次ご回答させて頂きます。お返事出来ない場合もございますことをご理解下さい。
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3AメンバーズTOP
 ↓
画面左上 3本線の 「メニュー」 を開く
 ↓
メニュー内、一番下 「3A問合せ (公演詳細に関して)」
リンク先のお問合せフォームに会員番号をご記入の上、お問合せ下さい
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3Aメンバーズ 《会員登録・チケット発券・申込み状況照会 等》 に関するお問合せ:
・電話でのお問合せ:電話でのお問合せ:2020年4月8日 より当面の間お休みとさせて頂きます。
・メールでのお問合せ:回答遅延が発生する場合がございますが、順次ご回答させて頂きます。お返事出来ない場合もございますことをご理解下さい。
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3AメンバーズTOP
 ↓
画面左上 3本線の 「メニュー」 を開く
 ↓
メニュー内、下から2つ目 「3A問合せ (会員登録・チケット 等)」
リンク先のお問合せフォームに会員番号をご記入の上、お問合せ下さい
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3Aトップページに設置した会員番号照会のご利用に関して:
4月7日、またそれ以降で 新たに会員登録をして下さった会員の皆様には、大変 ご迷惑をおかけしてしまいますが、2020年4月8日より当面の間、トップページに設置しました会員番号照会をご利用頂けませんこと、ご理解の程宜しくお願い申しあげます。
つきましては、会員登録の際にメールにて届く会員番号をなくされませんよう、お願い致します。
当面の間の期間で会員番号をお調べになる方は、以下の方法でお調べ下さい:

3Aトップページ 右上の 「メニュー」 より、「3Aシステムの使い方FAQ」 を選択
 ↓
上から3つ目の 「■パスワード再設定/会員番号問い合わせ」 より、メールアドレスを記入の上、お進み下さい

3A会員の皆様、くれぐれも感染にお気をつけ頂き、健やかに過ごされますようお祈り申し上げますと共に、新型コロナウイルス感染症に罹患された方々およびご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
2020年4月7日

クリエイティブマンプロダクション